كل محادثات العملاءفي مكان واحد

منصة لإدارة محادثات خدمة العملاء والمبيعات من القنوات التي يتم تفعيلها لفريقك، مع التعيين والمتابعة والأتمتة والتعاون من صندوق وارد مشترك.

نعم، عندما يعمل أكثر من شخص على محادثات قادمة من عدة قنوات ويحتاج الفريق إلى صندوق وارد مشترك وتعيين ومتابعة وأتمتة وذكاء اصطناعي مع إحالة بشرية.

WhatsApp وMessenger وInstagram وTelegram وLINE متاحة للربط والتجهيز. TikTok قريبًا.

يمكن تجهيزه للرد الآلي بالمعرفة المعتمدة، وتحديث بيانات العميل، وتنفيذ الإجراءات والتكاملات المسموح بها، ثم الإحالة إلى موظف مع سياق المحادثة.

لا، الصوت والمكالمات قريبًا وليسا ضمن الخدمة المتاحة حاليًا.

نعم. نستهدف فرق العمل في مصر والسعودية والشرق الأوسط. وفي السعودية تتم المبيعات والالتزامات المحلية عبر وكيلنا شركة بيزنس بيلدينج، وبيانات التسجيل منشورة في صفحة السعودية.

لا. العميل ينشئ حسابه ويبدأ استخدام مساحة العمل، ثم يربط القنوات ويضيف الفريق ويجهز المسارات المطلوبة.

أنشئ حسابك وابدأ مساحة العمل، ثم اربط القنوات وأضف الفريق واضبط المسارات والذكاء الاصطناعي التي تناسب تشغيلك.

هناك ثلاث باقات: Starter وGrowth وAdvanced. الأسعار تختلف حسب الدولة ونطاق التجهيز، لذلك يتم تأكيد السعر المناسب لكل حالة.